수업료 결제 방식 변경 안내드립니다!

4월 20일 (월) 부터, 계좌이체가 아닌 신용카드 (마스터 카드, 비자 카드) 결제로 변경됩니다. 

스크린샷 통해 인증하는 현재 방식이 불편하다는 지적이 많았는데, 변경 이후부터는 스크린샷 인증 없이 수업 시작 가능합니다. 

기타 궁금하신 내용은 FAQ 참조 부탁드립니다.

감사합니다!

Q 비자카드나 마스터카드가 없다면 어떻게 해야 할까요?

A 아직은 비자카드나 마스터카드를 이용한 결제 외의 다른 방식을 구비하지 못했습니다. 조속한 시일 내에 토스 해외결제 등 다른 송금 앱을 통한 결제 방식을 구비하겠습니다. 죄송합니다. 

Q 카드 결제 시 수업 시작 여부는 어떻게 알 수 있나요?

A 선생님께서 확인 메시지를 카톡으로 드립니다. 더불어 이메일을 통해 수업 개시 확인 안내를 드립니다!

Q 환불 받을 수 있을까요?

A 네 받을 수 있습니다. 웹사이트의 ‘문의하기’란을 클릭하셔서 학생 페이지 이용하시면 됩니다.

Q 숨겨진 비용이 있나요? (ex. 수수료, 환전 비용 등)/추가 비용이나 요금 등이 있나요?

A 저희 측에서는 추가 비용이 없습니다. 그러나 미국에 위치한 저희의 결제 대행사인 2Checkout으로 송금 시 국제거래가 발생하여 약간의 수수료가 발생할 수 있습니다. 수수료는 해당 은행 정책에 따라 0.5%에서 2.5% 사이로 발생할 수 있습니다.

 

Q 여전히 송금 스크린샷을 찍어야 할까요?

A 찍으실 필요 없습니다!

Q 결제 방식 외에 다른 변화가 있나요?

A 기존에 이메일로 드리던 출석, 결석, 수업 연기 등 안내가 카카오톡 메시지를 통해서도 전달됩니다. 또 회원님들께서 시간 단위로 결제한 후 수업 수강 때마다 결제 시간에서 차감해나가는 ‘유연 수업제’도 향후 도입될 예정입니다. 

© 다영이 2020

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